מדיניות פרטיות

1. איזה מידע אנו אוספים

בעת שימוש באתר, ביצוע הזמנה או פנייה, ייתכן שנאסוף:

• פרטי זיהוי וקשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת למשלוח.
• פרטי הזמנה: המוצרים שנרכשו, סכום ההזמנה והערות שמסרת.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני שימוש בסיסיים לצורך תפעול ושיפור האתר.

2. השימוש במידע

• עיבוד וניהול הזמנות, אספקה ומתן שירות לקוחות.
• יצירת קשר בנוגע להזמנה, תיאום משלוח או קביעת תור בסדנה.
• עמידה בדרישות הדין וניהול ספרי העסק.
• שיפור חוויית המשתמש באתר.

3. אבטחת מידע ופרטי תשלום

פרטי כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים בשרתי העסק ואינם עוברים דרכם. הסליקה מתבצעת ישירות מול שער תשלומים חיצוני ומאובטח (PayPlus), העומד בתקן אבטחת המידע הבינלאומי PCI-DSS. התקשורת באתר מוצפנת באמצעות פרוטוקול SSL/TLS.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע שלך. מידע יימסר לצדדים שלישיים אך ורק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, לדוגמה:

• חברת השליחויות/הובלה — לצורך אספקת ההזמנה בלבד.
• ספק הסליקה (PayPlus) — לצורך ביצוע התשלום בלבד.
• רשויות מוסמכות — ככל שנידרש לכך על פי דין.

5. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות לצורך תפעולו התקין (למשל שמירת תוכן עגלת הקניות). ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציות.

6. זכות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, זכותך לעיין במידע השמור אודותיך, לבקש את תיקונו או מחיקתו. לפנייה בנושא זה ניתן ליצור קשר בפרטים שבהמשך.

7. יצירת קשר

בשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות בטלפון 053-400-0100 או בדוא"ל motoatv11@gmail.com. ראה גם את תקנון ותנאי השימוש.