תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

אתר MOTOATV (להלן: "האתר") מופעל על ידי עסק MOTOATV (להלן: "העסק" או "אנחנו"), סדנה וחנות אביזרים לרכבי שטח (טרקטורונים) ולאופנועי ים, מכתובת הטוחן 4, כרמיאל. תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכלל המגדרים.

עצם הגלישה באתר, ביצוע הזמנה או רכישה מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות של העסק. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו — הימנע משימוש באתר.

2. כשרות והרשאה לרכישה

• הרכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים ובעל כרטיס אשראי תקף בישראל.
• הזנת פרטים כוזבים אסורה ומהווה עבירה על החוק.
• העסק רשאי למנוע גישה או לבטל הזמנה מכל משתמש שיפר את תנאי התקנון.

3. מוצרים, מחירים וזמינות

• כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין.
• תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלים בין התצוגה למוצר בפועל. תיאור מחייב הוא זה המופיע בפרטי המוצר.
• המוצרים מוצעים למכירה בכפוף לזמינותם במלאי. במקרה של אזלת מלאי לאחר הזמנה, ניצור עמך קשר ותוצע החזרה כספית מלאה.
• העסק רשאי לעדכן מחירים ומבצעים מעת לעת; המחיר המחייב הוא זה שהוצג בעת השלמת ההזמנה.

4. תשלום ואבטחה

הסליקה מתבצעת באמצעות שער תשלומים מאובטח (PayPlus) העומד בתקני אבטחת מידע מחמירים (PCI-DSS). פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי העסק בשום שלב. למידע נוסף ראה מדיניות הפרטיות.

5. אספקה ומשלוחים

תנאי המשלוח, העלויות, זמני האספקה ואפשרות האיסוף העצמי מהסדנה מפורטים בעמוד מדיניות משלוחים והחזרות.

6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

• ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר לא היה בשימוש ולא ניזוק ומוחזר באריזתו המקורית — הכל בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנותיו.
• בעסקת מכר מרחוק, ככל שהביטול אינו עקב פגם, רשאי העסק לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
• ההחזר הכספי יבוצע באותו אמצעי תשלום, לאחר קבלת המוצר ובדיקת תקינותו.
• קסדות אינן ניתנות להחזרה או להחלפה מטעמי בטיחות והיגיינה, למעט מקרה של פגם ייצור או אי-התאמה שהתגלו עם קבלת המוצר.
• פירוט מלא של הליך ההחזרה מופיע בעמוד המשלוחים וההחזרות.

7. אחריות והגבלת אחריות

אחריות היצרן/היבואן חלה על פגמי ייצור בלבד ובכפוף לתנאיה. מובהר ומודגש בזאת:

• העסק אינו אחראי לכל נזק — ישיר או עקיף, לרכוש או לגוף — שנגרם כתוצאה מהתקנה עצמית של חלקים או אביזרים על ידי הלקוח או מי מטעמו (DIY). התקנה של חלקי חילוף, מערכות שמע, אביזרים או כל רכיב אחר שנרכש באתר ומותקן שלא בסדנת העסק — היא באחריותו הבלעדית של הלקוח.
• האחריות אינה חלה על נזק שנגרם עקב שימוש לא נכון, התקנה לקויה, אי-התאמה של חלק לדגם הכלי, בלאי טבעי, תאונה, הזנחה או שינוי שבוצע במוצר.
• באחריות הלקוח לוודא את התאמת החלק לכלי שברשותו טרם הרכישה וההתקנה. בכל ספק — מומלץ להתייעץ עם הסדנה או עם בעל מקצוע מוסמך.
• אחריות העסק בכל מקרה לא תעלה על מחיר המוצר ששולם בפועל. העסק לא יישא בנזקים תוצאתיים או עקיפים.

8. שירותי הסדנה

קביעת תור, טיפולים ותיקונים בסדנה כפופים לתיאום מראש. הצעות מחיר לעבודות ניתנות בנפרד וכפופות לבדיקת הכלי בפועל.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר — לרבות לוגו, טקסטים, תמונות ועיצוב — הם קניינו של העסק ומוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

10. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון.

11. יצירת קשר

בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בטלפון 053-400-0100 או בדוא"ל motoatv11@gmail.com.